满心的乔迁之喜被连日来的大雨给浇凉了，才交付不到半年的新小区四处漏水——地下空间的墙壁、地面被积水沤着，部分居民楼电梯因进水暂停使用，居民家的窗户下摆满了接漏水的脸盆……北清云际小区的居民倍感焦虑。居民反映，小区漏雨问题在交付前就已经显现出来，在相关部门的协调下，居民和开发商进行了多轮协商，但问题至今未能妥善解决。
由于窗户周围的墙壁渗水，居民只好用盆接、用塑料布挡。
雨后24小时地下空间仍在渗水
熬过了连日的强降雨，终于在7月30日雨过天晴。北清云际小区南区的楼院里不见积水，可楼里却是另一番景象。各楼的步行梯仍有水渍，防水的沙袋、接水的塑料桶、湿漉漉的墩布还没撤去，记者跟着居民一路往地下空间走，发现越走越“湿”。
小区地下空间分三层，各楼的地下空间连在一起，最下面的一层渗水最严重。记者探访时，北京的这场强降雨已经过去了24个小时，可B3层仍是抢险的状态。多名保洁人员拿着墩布不停擦拭着地面的水渍，墙面洇湿的痕迹随处可见。在这样的空旷空间里，滴滴答答的水声听得格外清晰。每走几步，都得小心，免得踢倒了接水的塑料桶，从接水桶的地方抬头看，无论是各类管道还是照明灯上，都挂满了水珠。再往深处走，滴滴答答的水声变成了哗哗的流水声，贴着墙壁有几个更大的水桶，墙面上有新凿开的小洞，积水像拧开了的水龙头源源不断。
现场维修人员告诉记者，地下空间的墙后是回填土，这几天降雨量大，回填土吸水饱和，开始向墙面渗水，这才导致墙壁被水渗透了，地下空间也进了不少水。在墙面上凿孔，就是为了先把墙后的水排一排。
听了维修人员的解释，居民也摸了摸渗水的墙面，轻轻一摸，手掌上便全是水。“就这个处理办法，什么时候才能把水排干呢？地下空间就这样沤在水里、泥里，我们真的很担心楼体的安全问题。”
电梯进水停用多户居民家漏雨
在北清云际小区，漏雨问题不仅仅出现在地下空间。搭乘电梯上楼时记者注意到，电梯门上也满是水渍。居民提供的一段录制于7月27日暴雨期间的视频显示，当2号楼B2层电梯门打开时，电梯间的天花板正下着“瓢泼大雨”。
居民说，7月下旬以来，物业工作人员不时在微信群里告知电梯暂停使用的消息，尤其在暴雨这两天，小区南区、北区一口气停用了至少5部电梯。
更多的漏雨点出现在居民家里。根据户型、楼层的不同，漏雨原因也不尽相同。在一户居民家里，卧室窗户周围的墙壁满是水渍，窗台上还放着多个接水的塑料盆。居民告诉记者，他7月11日就发现了这一问题，多次和物业、开发商交涉，也找了很多原因，但都没能解决问题。比如，维修人员起初怀疑是安装窗帘滑轨时，螺丝钉扎破了楼板的防水层，但后经证实，螺丝钉仅有3厘米长，不足以够到防水层。
这样的漏水情况在小区里并非个案，相关部门调查发现，漏水或与窗户的设计施工有关。居民家南侧的窗户为飘窗，楼上与楼下的窗户之间有一道较窄的缝隙，下雨时该缝隙容易存水。
住建部门要求开发商解决问题
来到北清云际小区南区时，记者发现一个怪现象，明明是新交付的小区，楼院的绿地里不少树木已经枯死了。从这个细节，居民打开了话匣子，原来在小区交付前，包括绿化、建筑材料等各类问题就已经显露出来，漏雨问题也是其中之一。
有居民向记者提供了大量照片和视频，2024年汛期小区尚未交付，但地下空间就已经严重漏水了。彼时交付在即，居民们都非常着急，大家与开发商进行了多次协商。2024年11月在开发商召开的第二次协商会上，开发商就多类问题的解决与居民基本达成了一致，其中包括地下空间的整改。“整改效果大家也都看到了，现在还在漏。”一位居民不满地说。
属地昌平区回龙观街道专门在该小区成立了工作组，帮助居民解决问题。工作组工作人员告诉记者，居民家和公共区域漏雨进水的情况，他们正在收集记录，然后转呈物业报给小区的开发商，由开发商来解决。
据悉，昌平区住建委等相关部门近日也来到小区进行调查。“当时也查了停用的电梯，发现电梯基坑里都有积水。”工作组工作人员说，他们目前也在等待调查的结果，对于开发商，住建部门要求开发商担负起责任，切实为居民解决问题。
北清云际小区何时能告别漏雨？本报将持续关注。
本报记者景一鸣文并摄
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